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签收验货

《编辑作者:专网通信商城 / 发布时间:2018-03-15》

1.收货

a.什么是校验码?

校验码是为了确定收货人身份,保障您的货物安全,在您购物后向您发送的四位数字的提货密码。但自提点或门店自提仍需要提供校验码。


b.如何查询校验码?

(1) 我们会在您的货物到达自提点之时发送一条短信通知您可以自提您的包裹,通知的短信内包含校验码。

(2) 您还可登录音备网会员中心-订单中心-订单详情“页面查询(仅自提需校验码收货)。


c.门店自提的订单

当货物配送到订单指定的门店后,工作人员会在第一时间与您短信联系,您在提货时需要提供“收货校验码”方可提货、验机。


d.配送上门的订单

当货物按您订单地址配送前,配送人员会在第一时间与您电话联系,如您已经在线支付全款,则您在收货时即可直接收货、验机;如您下单时选择货到付款方式支付,请提前备好零钱或者银行卡,为了保障您的权益,请当面点清货款。


2. 验货

在您付款和签收前,请先核对以下内容(拆商品包装前):

a.货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;

b.货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;

c.货物外包装封带是否完好,包装是否完好;

d.如果是货到付款,配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。 

如您在检查后发现有异常,请您一定要向配送人员说明情况并由配送人员联系客服,您可以当场拒收。


  除非网站页面或者配送人员、客服人员向您特别说明,请您付款之后,并保证配送人员在场的情况下拆开货物包装,参照发票核对商品型号、数量、外观等。若您核对后发现缺少商品附件,或者商品颜色、型号不对,外观损坏,请向配送人员说明情况并联系客服或商家客服进行反馈和登记,我们会根据实际情况为您做相应处理。

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